
Gros cafouillage sur le site internet de la SNCF. Durant une quinzaine de minutes, le portail Web de la compagnie ferroviaire a annoncé un accident de train mortel aux alentours de Mâcon. Une regrettable erreur de manipulation, selon la direction.
Le train TGV1234 n’existe pas et l’accident n’a jamais eu lieu. Mais pendant une dizaine de minutes, les visiteurs du site sncf.com ont eu droit à un message d’avertissement à faire froid dans le dos : "Une explosion sur le TGV 1234 entre Paris et Mâcon a fait 102 morts !"
De quoi être décontenancé, surtout que le portail commercial voyages-sncf.com ne relatait rien de la catastrophe. Pourtant, l’avertissement, relayé en premier lieu sur Twitter par Matteu Maestracci, un journaliste de France Info, paraissait des plus sérieux : la page internet donnait même un numéro de téléphone d’urgence à appeler pour avoir des informations sur les victimes.
Peu avant midi, la SNCF a fait savoir qu’il s’agissait d’une erreur et que cette page n’aurait jamais dû être visible par le grand public. Selon un porte-parole de la compagnie ferroviaire française, interrogé par le site rue89.com, cet impair est dû à "un exercice d’entraînement comme on en fait régulièrement, on ne sait pas pourquoi ça s'est retrouvé sur le site".
Dans la foulée de l’explication, la SNCF remettait en ligne son site traditionnel. Et le numéro de téléphone - qui est réellement celui destiné aux familles en cas d’accident - sonnait dans le vide.