Sur la photo, une blonde en veste en jean aux côtés d'un brun barbu en chemise à fleurs, tous sourires. D'après le compte Twitter de Samsung Brésil, il s'agit d'une belle "rencontre enregistrée au travers de nombreux selfies", grâce à la caméra frontale du téléphone Galaxy A8 et son "focus dynamique [qui] met en évidence ce qui compte le plus". La réalité est en fait toute autre, puisque cette image, comme d'autres utilisées dans la campagne, est tirée d'une banque d'images en ligne.

Samsung Brésil, une branche locale de l'entreprise, a posté sur Twitter plusieurs photos, soit-disant des selfies. En commentaires, elle a vanté la qualité du smartphone Galaxy A8, sorti en début d'année.

C'était sans compter l'oeil des internautes. L'un d'entre eux en effet, a remarqué que deux photos avaient été téléchargées depuis la banque d'images Getty Images, puis retouchée en ajustant les couleurs et les contrastes, et le logo de la marque Samsung.

L'entreprise a reconnu les faits, rapporte le site FrAndroid. "Certaines photos que nous postons sont prises depuis nos smartphones mais certaines, comme ici, sont des images qui expriment l'attitude de notre audience ciblée", a-t-elle expliqué... avant de supprimer les clichés en question.

En 2016, la marque concurrente Huawei avait elle aussi triché sur ses photos, faisant passer une image prise avec un appareil photo reflex pour une image prise avec son téléphone Huawei P9. À l'époque, la marque s'était défendue en expliquant que le cliché avait été réalisé âr un professionnel "pendant l'enregistrement d'un clip promotionnel pour le Huawei P9", et qu'elle avait été partagée dans le seul but "d'inspirer [sa] communauté". "Nous reconnaissons cependant que nous aurions dû être plus explicites avec les sous-titres accompagnant l'image", avait expliqué Huawei. "Nous nous en excusons et l'avons retirée".

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