
Accusée de ne pas avoir réagi "comme il convenait" lors de la panne de l'Eurostar dans le tunnel sous la Manche, la société qui exploite l'infrastructure rejette la faute sur le transporteur.
AFP - Le groupe Eurotunnel a rejeté vendredi les accusations selon lesquelles il n'aurait pas réagi "comme il convenait" lors de la panne dans le tunnel sous la Manche, et s'en est vivement pris à Eurostar qu'il accuse notamment de ne pas avoir toujours respecté les procédures de secours.
"Nous avons été ici ou là injustement suspectés de ne pas avoir réagi comme il convenait" après la panne survenue la semaine dernière et qui a paralysé le trafic Eurostar, indique le groupe chargé de l'exploitation du tunnel sous la Manche, dans un communiqué vendredi.
Dans la gestion de cette panne, Eurotunnel affirme que les délais d'une "évacuation ont été malheureusement allongés parce que les équipages d'Eurostar, en totale violation avec les procédures de secours, ont demandé aux passagers de prendre leurs bagages avec eux".
Le groupe critique également la communication fournie aux passagers.
"Bien qu'en relation continue avec nos équipes, il est évident que les équipages d'Eurostar n'ont visiblement pas relayé les informations utiles aux passagers", ce qui a notamment "conduit à un mouvement d'inquiétude" dans un des trains concernés, assure le groupe dans son communiqué.