En·quête·de·rentabilité·pour·ses·plateformes·de·streaming,·Disney·a·annoncé,·mercredi·8␣février,·le·licenciement·de·7␣000·personnes.·Une·décision·qui·intervient·alors·que·Disney+·a·perdu·des·abonnés·pour·la·première·fois·de·son·histoire.¶

"Bien·que·ce·soit·nécessaire·pour·faire·face·aux·difficultés·actuelles,·je·ne·prends·pas·cette·décision·à·la·légère",·a·indiqué·le·directeur·général·Bob·Iger·lors·d'une·conférence·téléphonique.¶

Disney+·compte·désormais·161,8␣millions·d'abonnés·dans·le·monde,·après·en·avoir·perdu·2,4␣millions·pendant·les·trois·derniers·mois·de·2022.¶

C'est·la·première·fois·depuis·le·lancement·du·service·de·streaming·fin·2019·qu'il·ne·gagne·pas·des·millions·de·nouveaux·spectateurs·au·cours·du·trimestre·écoulé.¶

"Son·ascension·météorique·est·considérée·comme·l'un·des·déploiements·les·plus·réussis·de·l'histoire·des·médias",·s'est·félicité·Bob·Iger,·qui·a·lancé·le·service·avant·de·céder·la·place·à·Bob·Chapek·en·2020,·après·quinze·ans·aux·commandes.¶

Disney·lui·a·demandé·en·novembre·de·reprendre·ses·fonctions,·notamment·pour·s'attaquer·aux·problèmes·de·rentabilité·des·plateformes.¶

"Il·est·temps·de·mener·à·bien·une·autre·transformation,·pour·rationaliser·notre·formidable·activité·de·streaming·et·la·mettre·sur·la·voie·de·la·croissance·durable·et·de·la·rentabilité",·a·détaillé·Bob·Iger,·évoquant·la·nécessité·de·"réduire·les·coûts"·et·"d'améliorer·les·marges".¶

Il·a·ensuite·annoncé·le·plan·social.·Le·groupe·américain·employait·190␣000·personnes·dans·le·monde·en·2021,·dont·80·%·à·temps·plein,·selon·son·rapport·annuel·de·cette·année-là.¶

Concurrence·accrue

Les·investisseurs·se·sont·montrés·rassurés·:·l'action·Disney·a·décollé·jusqu'à·8␣%,·avant·de·se·stabiliser·à·6␣%·lors·des·échanges·électroniques·après·la·clôture·de·la·Bourse·de·New·York.¶

Le·marché·a·accueilli·de·façon·positive·les·performances·financières·de·Disney·pour·la·période·d'octobre·à·décembre,·publiées·dans·un·communiqué·mercredi.¶

Le·royaume·enchanté·a·réalisé·un·chiffre·d'affaires·trimestriel·de·23,5␣milliards·de·dollars,·mieux·qu'espéré·par·les·analystes.¶

Surtout,·les·pertes·opérationnelles·de·ses·plateformes·de·streaming·(Disney+,·ESPN+·et·Hulu)·sont·ressorties·moins·élevées·qu'attendu,·à·1␣milliard·de·dollars.·Le·groupe·vise·la·rentabilité·pour·Disney+·en·2024.¶

Les·plateformes·de·streaming·ont·connu·des·croissances·flamboyantes·pendant·des·années,·encore·amplifiées·par·la·pandémie,·avant·d'être·rattrapées·par·la·crise·économique·et·la·concurrence·effrénée·pour·l'attention·du·public.¶

"La·croissance·des·abonnés·ne·sera·pas·linéaire·à·chaque·trimestre",·avait·prévenu·en·novembre·Christine·McCarthy,·directrice·financière·de·Disney,·alors·que·la·plateforme·star·venait·de·gagner·12␣millions·d'abonnés·en·un·trimestre.¶

Netflix,·le·vétéran·et·leader·du·secteur,·a·connu·un·premier·semestre·difficile·en·2022·en·perdant·près·de·1,2␣million·d'abonnés,·avant·de·rebondir·cet·automne·et·cet·hiver.·La·plateforme·compte·plus·de·230␣millions·d'abonnés·payants·mais·son·bénéfice·net·annuel·a·baissé·de·12␣%·à·4,5␣milliards.¶

Les·applications·de·streaming·font·le·même·constat·que·des·réseaux·sociaux·comme·Snapchat,·Facebook·ou·Instagram·:·les·gains·en·utilisateurs·ne·se·traduisent·plus·automatiquement·en·gains·financiers.¶

Jouer·sur·les·tarifs

Netflix·et·Disney·ont·donc·lancé·en·décembre·de·nouveaux·abonnements·moins·chers,·avec·de·la·publicité,·pour·attirer·encore·plus·de·spectateurs·et·surtout·pour·diversifier·leurs·sources·de·revenus.¶

Disney+·en·a·profité·pour·augmenter·ses·prix,·à·10,99␣dollars·par·mois·aux·États-Unis·pour·son·abonnement·de·base·sans·pub,·contre·7,99␣dollars·par·mois·avec·la·pub.¶

"Dans·notre·zèle·pour·séduire·les·spectateurs,·je·pense·que·nous·sommes·allés·trop·loin",·a·remarqué·Bob·Iger,·évoquant·des·prix·trop·bas·auparavant.¶

Il·a·répété·que·le·streaming·était·"l'avenir",·et·la·"priorité·numéro·un"·de·Disney,·mais·précisé·qu'il·n'allait·pas·abandonner·les·chaînes·de·télévision·et·les·cinémas·"tant·qu'elles·restent·bénéfiques·pour·nous·et·nos·actionnaires".¶

Le·patron·emblématique·a·aussi·mentionné·le·"pouvoir·sans·précédent"·que·l'ère·des·plateformes·donne·aux·consommateurs·qui·peuvent·s'abonner·pour·voir·un·programme·"pour·une·toute·petite·somme"·et·se·désabonner·facilement·ensuite.¶

Fortes·de·leur·succès,·les·plateformes·semblent·essayer·de·reprendre·le·contrôle·après·des·années·de·laxisme,·Netflix·en·tête.·Le·pionnier·du·secteur·a·lancé·une·campagne·pour·empêcher·ses·abonnés·de·partager·leurs·identifiants·au-delà·du·foyer.¶

Mercredi,·le·groupe·californien·a·annoncé·mercredi·dans·un·communiqué·la·mise·en·place·de·sa·nouvelle·politique·au·Canada,·en·Nouvelle-Zélande,·au·Portugal·et·en·Espagne.¶

Dans·ces·pays·il·faudra·désormais·débourser·quelques·dollars·de·plus·pour·ajouter·des·utilisateurs·ne·vivant·pas·sous·le·même·toit.¶

Avec·AFP¶