Concurrence d'Internet, dette colossale, inquiétudes liées au Brexit… Les raisons de la faillite du groupe Thomas Cook sont nombreuses. Créé en 1841, le tour-opérateur, pionnier des séjours tout compris, n’a pas su évoluer face à des consommateurs de plus en plus autonomes dans l’organisation de leurs voyages. Décryptage avec Lionel Habasque, directeur général de Voyageurs du monde.